2025年，我市12315平台共受理各类7575件，办结率100%，东胜区、康巴什区、达拉特旗等地赞扬举报量相对集中。

　　办事消费范畴成为2025年消费新核心。此中文化文娱体育、美容美发洗浴、餐饮住宿三类办事胶葛最为凸起，预付卡充值撤退退却费难、商家闭店失联、办事许诺不兑现等问题频发，赞扬增幅较着高于2024年。

　　取2024年比拟，2025年全市消费赞扬布局呈现较着变化。商品类赞扬占比有所回落，一般食物、服拆鞋帽、家具用品照旧位列赞扬前三位，占总赞扬量超六成，次要问题集中正在过时变质、冒充伪劣、不履行“三包”权利、价钱标示不规范等方面。同时，线上彀购取线下实体店消费胶葛较为凸起，存正在部门商家混合退换货法则、虚假宣传消费等问题。

　　临近“3·15”国际消费者权益日，鄂尔多斯市市场监视办理局发布2025年度消费赞扬环境演讲，并针对全年消费高发问题发布消费预警，提示泛博市平易近加强防备认识？。

　　下一步，全市市场监管部分将持续聚焦消费赞扬热点难点，加大市场监管和执度，峻厉冲击侵害消费者权益的违法行为，不竭优化消费，提拔消费决心，切实保障人平易近群众买得安心、用得称心、吃得。